Questions fréquentes.

Pour vos clients, pour vous et pour bien démarrer. Une question reste sans réponse ? Écrivez-nous depuis la page Plus de détails.

Pour vos clients

Vos clients doivent-ils installer une application ?
Non. Le QR code de la table ouvre l’addition directement dans le navigateur du téléphone.
Comment vos clients partagent-ils l’addition ?
Chaque convive choisit sa part : par plat, en parts égales ou d’un montant libre. Toute la table voit en direct qui a payé et ce qui reste à régler.
Quels moyens de paiement vos clients peuvent-ils utiliser ?
La carte bancaire, Apple Pay et Google Pay.
Le pourboire est-il obligatoire ?
Non. Il est proposé à 10, 15 ou 20 %, ou pas du tout, et se calcule sur la part de chaque convive.
Vos clients reçoivent-ils un reçu ?
Oui. Après le paiement, le reçu est disponible en PDF ou envoyé par e-mail.
Les avis de vos clients sont-ils publiés ?
Non. Les notes et commentaires laissés après le paiement arrivent dans votre espace gérant, lus seulement par vous. Vous pouvez y répondre.

Pour vous

Que voyez-vous dans l’espace gérant ?
Vos tables en direct, vos encaissements, vos pourboires, les avis de vos clients, vos analytics et une analyse de votre activité chaque semaine. La liste complète est sur la page Espace gérant.
L’affichage est-il vraiment en temps réel ?
Oui. Votre espace gérant se met à jour à la seconde : statut des tables, montants restants, paiements et pourboires.
Splitzy fonctionne-t-il avec votre caisse ?
Les QR codes Splitzy sont reliés en temps réel à la caisse de l’établissement. Indiquez votre logiciel de caisse dans votre demande : nous vous confirmons la compatibilité.
Pouvez-vous exporter vos chiffres ?
Oui. Les analytics de l’espace gérant proposent un export et un rapport imprimable.
Comment accéder à votre espace gérant ?
Avec le bouton « Se connecter à votre espace gérant », en haut de chaque page de ce site.

Démarrer

Comment obtenir plus de détails ?
Remplissez le formulaire de la page Plus de détails. Nous revenons vers vous à l’adresse indiquée pour vous présenter Splitzy.
Quelles sont les conditions ?
Elles vous sont présentées lors de ce premier échange.
Dans quels pays Splitzy est-il proposé ?
Splitzy s’adresse aux établissements de France, d’Allemagne, de Suisse et du Benelux.

Parlons de votre salle.

Quelques mots sur votre établissement, et nous revenons vers vous pour vous présenter Splitzy.

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